IP软交换调度系统
目前市场上的指挥调度系统仍以数字程控交换技术为主，受技术的限制，调度系统一般建立在固定电话网（PSTN）上。此方式受制于线路，缺乏灵活性，由于线路的故障极易造成调度的失效；受制至于底层传输网络，新的应用扩展尤其是数据、音频、视频的融合应用无法实现。
随着通信技术日新月异地发展及IP网络向世界各个角落的延伸，IP通信技术已经成为通信技术的主流，IP网络作为基础的通信架构也必然成为未来的发展方向。Everything Over IP已经成为未来通信网络的必然趋势。
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IP软交换调度系统
操作直观化操作平台采用美观实用的触摸屏方式，手感好，使用方便。用户呼叫不仅有来电号码显示，还可以调用用户数据库，显示来电号码对应的用户名称或单位（类似码显示功能）。多用户拨入时，调度台具有简易排队功能，方便调度员的管理。
全自动数字录音调度台工作时，可以根据用户的数量自动开启或者关闭录音功能，IP软交换调度系统网站，对调度台的录音以数字格式保存在电脑硬盘上，IP软交换调度系统热线，华络通信提供的大硬盘能保证客户长达5000小时的全数字录音。录音格式为常用的WAV格式，可以方便的转移到其他硬件存储设备上保存或播放。
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IP多媒体调度机
全数字化、IP化：调度台、调度机完全数字化、IP化。 调度功能丰富：强接，调度系统，强拆，IP软交换调度系统电话，强插，转接，选呼。 调度台简易，灵活：终端状态信息全部集中在液晶显示器或大型投影仪上，更加直观地展示工作状态信息。使用调度台选用触摸屏，操作更加简单。融合了PSTN与IP网络所有资源，使调度资源通过Internet延伸到全世界，不再区分地域和国家。IP调度机可以随时邀请异地专家参与电话会议。 电话会议：广播会议，设置等 。 通话录音功能：调度员通话进行录音 。 话单管理：记录每一个通话信息。
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